Médiateur Social Accès aux Droits et Services – MSADS
RNCP 36241
- Certificateur : Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion
- Date enregistrement de la certification : du 16/02/2022 au 16/05/2027
Lien certification
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/36241/https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37274/
Code(s) NSF :
- 332t : Aide, conseil, orientation, soutien socio-éducatif
Formacode(s) :
- 15006 : Relation interculturelle
- 15034 : Relation interpersonnelle
- 15099 : Résolution problème
- 44035 : Médiation socioculturelle
- 44056 : Travail social en réseau
- Code ROME France Travail K1204
V. 09/2024
Information / Inscription :
Prise en charge :
- Opérateurs de compétences (OPCO)
- Compte personnel de formation (CPF)
- France Travail
- Financement Personnel
- Collectivité territoriale
Prochaines dates :
Plusieurs dates disponibles (contactez nous)
Horaires : 09h00-12h30 / 13h30-17h00 (heure Paris)
Lieu de formation : en visioconférence
Organisation / places :
Plateformes dédiées – échanges de mails (connexion stable et ordinateur avec caméra sont indispensables)
Nombre de stagiaires : Minimum 8 et Maximum 15
Type de parcours : En groupe
Durée indicative : 994 en centre et autonomie et 490 h en entreprise
Public visé :
Toute personne souhaitant exercer le métier de Médiateur Social Accès aux Droits et Services
Modalités d’accès :
Test d’entrée – Information collective – Entretien de positionnement (sur rdv)
Délais d’accès :
De 1 à 4 mois selon les délais d’acceptation des financements
L’inscription est effective après signature de la proposition commerciale et de la convention de formation (ou contrat de formation) par l’organisme de formation et le-la bénéficiaire ou le-la commanditaire de la formation.
Tarif et financements :
- Tarif :
5980 € TTC (dont 1 inscription à l’examen) . Devis sur demande
- Tarif VAE : Frais de recevabilité du livret 1 et présentation du livret 2 – Nous consulter pour l’étude de votre demande.
bénéfices de la formation :
- Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le médiateur social accès aux droits et services (MSADS) contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels.
Il favorise l’inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public.
Objectifs de la formation :
-
Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
-
Assurer un service de médiation sociale
-
Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
contenu de la formation :
La formation se compose de 3 blocs :
- Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire
Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité
Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans des réseaux existants
Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité
- Assurer un service de médiation sociale
Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation
Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d’une structure
Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés
Rendre compte de son activité
Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services
3. Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale
Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale
Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale
Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale
Prérequis :
- Niveau BAC (Niveau IV) ou équivalent.
- Compétences en communication orale et écrite : écouter, poser des questions, reformuler, comprendre des énoncés spécifiques, résumer et rédiger un compte-rendu.
- Compétences en bureautique et internet : utiliser les fonctions de base du traitement de texte, une messagerie électronique et savoir réaliser une recherche sur internet, savoir utiliser un drive et une visioconférence – savoir établie une synthèse d’informations
- Compétences en matière de gestion des émotions- relations interpersonnelles
- Compétences liées au respect de la loi et des règlements
Accessibilité handicap :
Si vous présentez une situation de handicap, merci de nous contacter au plus vite, afin que nous puissions convenir d’aménagements spécifiques éventuels.
En tant que Référente Handicap, je m’engage à donner les moyens adéquats à l’association Capital Expériences pour compenser les situations individuelles de handicaps éventuels au regard du degré d’accessibilité des formations dispensées.
Il se peut que nous ne puissions pas toujours être en mesure de former certaines personnes en situation de handicap. C’est pourquoi, nous mobilisons un réseau de professionnels qui a les compétences et expertises nécessaires pour pouvoir accueillir, accompagner, former ou orienter certains publics.
Retrouvez cette formation directement sur les sites partenaires
Moyens et supports mis à disposition :
- Accompagnement en visioconférence, par échanges de mail et par téléphone
- Supports de cours et exercices partagés sur un drive
- Evaluations
- Formation en visioconférence grâce à une plateforme dédiée et sécurisée
Méthodes et techniques pédagogiques :
- Méthodes participatives et actives
- Brainstorming – travaux en sous-groupes
- Mises en situations
- Travaux dirigés
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats :
- Une feuille de présence sera signée à chaque ½ journée de Formation
- Une grille d’évaluation est remplie tout au long de la formation
- Un Dossier Professionnel et un Dossier Annexe à produire
- Un suivi entreprise et formateur ou formatrice pour chaque stage vient confirmer les acquis
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Attestation d’assiduité
- Enquête de satisfaction en fin de formation
- L’évaluation finale s’effectue lors du passage de l’examen du titre
Épreuves de l’examen :
À l’issue d’un parcours continu de formation correspondant au titre visé, le-la candidat est évalué-e par un jury composé de professionnels, sur la base des éléments suivants :
- Présentation d’un projet réalisé en amont de la production complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC.
- Les résultats des évaluations passées en cours de formation (E.C.F.)
- Un dossier professionnel dans lequel le-la candidat-e a consigné les preuves de sa pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC.
- Un dossier annexe
- Un entretien final avec le jury
Obtention du titre :
Le jury, au vu des éléments spécifiques à chaque parcours, décide ou non de l’attribution du titre. En cas de non obtention du titre, le jury peut attribuer un ou plusieurs blocs de compétences professionnelles composant le titre. Le-la candidat-e peut se présenter aux blocs manquants dans la limite de la durée de validité du titre.
Afin d’attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier bloc, et au vu du livret de certification.
En cas de révision du titre, l’arrêté de spécialité fixe les correspondances entre les blocs de l’ancien titre et ceux du titre révisé. Le-la candidat-e se présente aux blocs manquants du nouveau titre.
En cas de clôture du titre, le-la candidat-e ayant antérieurement obtenu des blocs dispose d’un an à compter de la date de la fin de validité du titre pour obtenir le titre initialement visé.
Si vous choisissez par exemple de vous former sur un bloc de compétences après l’autre :
Si vous êtes issu-e d’un parcours composé de différentes périodes de formation ou ayant réussi partiellement le titre, vous pouvez obtenir le titre par capitalisation des blocs constitutifs du titre.
Pour l’obtention de chaque bloc, vous êtes évalué-e par un jury composé de professionnels.
L’évaluation est alors réalisée sur la base des éléments suivants :
- Une mise en situation professionnelle ou une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, complétée par un entretien technique, un questionnaire professionnel, un questionnement à partir de production(s) si prévus au RC ;
- Les résultats des évaluations passées en cours de formation si vous êtes issu-e d’un parcours de formation ;
- Un dossier professionnel dans lequel vous avez consigné les preuves de votre pratique professionnelle, complété d’annexes si prévues au RC.
- Afin d’attribuer le titre, un entretien final se déroule en fin de session du dernier bloc, et au vu du livret de certification.
Peuvent se présenter aux sessions titres visées à l’article R. 338-8 du code de l’éducation en vue de l’obtention d’un titre professionnel délivré au nom du ministre chargé de l’emploi : les personnes inscrites dans un parcours de validation des acquis de l’expérience conforme au titre professionnel visé. Pour plus d’information, visitez les sites officiels de la VAE VAE.GOUV.FR et le site Avril-pole-emploi . Vous pouvez également contacter un centre de conseil sur la VAE près de chez vous.
à l’issue de la délibération, le jury propose :
- l’attribution du titre (réussite) lorsque vous avez montré lors de l’examen la maîtrise de l’ensemble des compétences requises pour le titre ;
- l’attribution d’une partie du titre (réussite partielle), soit un ou plusieurs blocs, lorsque vous avez montré la maîtrise de l’ensemble des compétences requises pour un ou plusieurs blocs ;
- un refus au titre (échec) lorsque le-a candidat-e ne maîtrise pas suffisamment de compétences pour obtenir tout ou partie du titre.
En cas d’échec ou de réussite partielle, les candidat-es peuvent continuer leur parcours d’accès au titre professionnel dans les conditions définies par les arrêtés relatifs au titre professionnel.
Déroulement des épreuves :
La formation Médiateur Social Accès aux Droits et Services vous prépare au passage des épreuves, avec des cours en visioconférence.
Des entrainements en visioconférence sont organisés pour vous préparer à l’examen de fin de formation qui vous permettra d’obtenir votre titre professionnel. (préparation certification)
Le passage du titre complet se déroule à Perpignan (66000) , pendant une demi-journée. Plusieurs sessions sont programmées dans l’année pour vous permettre d’entrer rapidement dans la vie professionnelle à l’issue de votre formation.
Retrouvez toutes les informations sur le déroulement de l’examen sur le site de France Compétences
Sanction de la formation :
Titre Professionnel du Ministère du Travail de niveau IV (Bac)
Validation possible par blocs de compétences ou la VAE (nous consulter).
Débouchés / Métiers / Passerelles :
Secteurs d’activités |
Métiers |
l’intervention sociale le logement social, l’habitat les établissements scolaires la santé les transports les territoires, les villes et les communes |
médiateur social médiateur social en milieu scolaire médiateur social en santé médiateur social et culturel médiateur social énergie médiateur social chantier médiateur de ville |
Poursuite d’études :
DEUST, BUT ou une licence professionnelle dans le domaine de l’intervention sociale
DEUST (Diplôme d’Etudes Universitaires Scientifiques et Techniques) « intervention sociale »
DEUST (Diplôme d’Etudes Universitaires Scientifiques et Techniques) « métiers de la cohésion sociale »
DEUST (Diplôme d’Etudes Universitaires Scientifiques et Techniques) « médiations citoyennes : éducation, culture, social, environnement »
Titre professionnel de Conseiller en Insertion Professionnelle
BUT (Bachelor Universitaire de Technologie) « carrières sociales », spécialité « villes et territoires durables »
Licence professionnelle « intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques »
Passerelles :
Retrouvez les différentes passerelles sur le lien suivant
Objectifs de sortie :
Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
Les employeurs sont principalement des associations, des collectivités territoriales, des bailleurs sociaux, des entreprises.
Retrouvez les offres d’emploi K1204 Médiateur Social Accès aux Droits et Services sur le site de Pole Emploi
Les + de la formation :
Accompagnement individuel et collectif, temps d’échange individuel avec les formateurs et formatrices, partage d’espace documentaire, échanges avec des professionnels en poste, mises en situation 100% à distance, aide aà la recherche d’emploi.
Retrouvez toute les informations (métier, formations, emplois, suites de parcours) sur le site de la région
Vous retrouverez ce programme sur le site de « Mon compte Formation »
Taux d’obtention du titre : (en cours)
Les statistiques détaillées sont disponibles sur simple demande
Prêt à démarrer ?
Nous intervenons sur Perpignan, Montpellier, Toulouse, et la France entière. Vous avez un projet ?
TAUX DE SATISFACTION
4(Source : questionnaires de satisfaction)
Les indicateurs ci-dessous sont valables pour la certification CIP réalisées par Capital Expériences pour ses clients (Les avis client sont issus des enquêtes de satisfaction de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis collectés via les enquêtes de satisfaction “à chaud”). le taux d’insertion dans l’emploi est calculé sur la base des enquêtes de satisfaction à 6 mois.
Mise à jour : 11/04/2023
%
Accueil et conditions matérielles
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Contenu des formations
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Formateur
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Méthodes
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Satisfaction globale
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Taux d'abandon
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Taux d'obtention de la certification
%
Taux d'insertion dans l'emploi de CIP à 6 mois (en cours)
Nombre de personnes formées
%
Taux d'insertion EN emploi
%